facebook erfolgreich für Ihre Apotheke nutzen


Das Hauptziel von Social Media ist neben der Generierung von Reichweite und Leads (Kontakt- bzw. Kaufinteresse) der Aufbau einer eigenen Community/Gemeinschaft. Gerade für die Apotheke vor Ort ist ein großer und langfristiger, treuer Kundenstamm wichtig. facebook gehört dabei heute immer noch zu den aktivsten Social Media Plattformen.

Wir haben für Sie nachfolgend die wichtigsten Tipps für die eigene facebook-Seite zusammengestellt:

  • Zehn Postings (Beiträge) im Monat sollten in etwa generiert werden, das bedeutet etwa 2 mal in der Woche einen neuen Content (Inhalt) erstellen. Viele starten mit Postings und hören dann wieder auf, so verliert die Seite an Nutzern und man gewinnt auch keine neuen Abonnenten dazu.

  • Content sollte immer einen Mehrwert für die Leser enthalten. Zwar können auch Gesundheitsthemen gepostet werden, interessanter für die Seitenbesucher ist jedoch meist, was hinter den Kulissen in Ihrer Apotheke passiert. Beispielsweise Fotos und Berichte über das aktuelle Tagesgeschäft oder Infos über die Mitarbeiter.

  • Es sollten dabei immer aktuelle bzw. saisonale Themen gepostet werden. Am besten man erstellt einen wöchentlichen Redaktionsplan mit Thema, Zeitpunkt, verantwortlicher Ersteller und einem kurzen Fazit zur Resonanz (Auswertung).

  • Die Texte sollten kurz und verständlich mit prägnanten Sätzen sein – der Content wird entweder selbst erstellt oder wird verlinkt zu anderen Beiträgen. Die Quellen zu verlinkten Bildern und Texten stets mit angeben!

  • Auf Kommentare und Anfragen der Kunden sollte zeitnah (innerhalb von 24 Stunden) sowie respektvoll geantwortet werden.

 

Auch axicorp betreibt eine eigene facebook-Seite. Neben Unternehmensnews, aktuellen Stellenangeboten oder Gesundheitsthemen wurden seit Ende März aus aktuellem Anlass die Aktionen „Zusammen gegen Corona! Wir sind weiterhin für Euch da und versorgen Euch mit Arzneimitteln“ sowie „Lokal statt global – support your local“ gestartet. Um zu erfahren, was sich dahinter verbirgt, freuen wir uns natürlich auch auf Ihren Besuch unter www.facebook.com/axicorp/.



Quellen:

https://www.apotheke-adhoc.de/nachrichten/detail/panorama/goldene-facebook-regeln-fuer-apotheken-social-media/
https://www.apotheken-fachkreis.de/2016/05/16/facebook-fuer-ihre-apotheke/